Sonde thermocouple de type K, J, N, T et E, précâblées, fil nu

Avez-vous des fichiers STEP/CAD de vos instruments ?

Vous pouvez les trouver sur la page de chaque instrument sous l’onglet Fiches techniques, si disponibles.

Vos capteurs sont-ils alimentés par batterie ?

Non, ils ne le sont pas. Ils sont alimentés via la prise USB; ils doivent donc être branchés pour transmettre des données.

Est-ce que les sondes peuvent aller dans l’eau?

Non, ni les sondes ni les adaptateurs ne peuvent être immergés dans l’eau.

Pourquoi avez-vous choisi d’offrir un seul type de sonde?

Il existe une multitude de sondes adaptées à toutes les situations d’utilisations possibles et imaginables. N’étant pas distributeurs de sondes de températures, mais désirant néanmoins offrir la possibilité d’obtenir une solution complète sur notre plateforme, nous avons choisi de manière très sélective une sonde qui puisse satisfaire les besoins de la majorité de nos utilisateurs.

Comment faire une demande de devis ?

Nous avons créé le système de demande de devis le plus simple possible pour vous.
1. Créez un compte et connectez-vous.
2. Faites ensuite tout ce que vous feriez en faisant vos achats, puis cliquez sur le panier en haut à droite.
3. Dans votre panier, cliquez sur “Convertir en devis”, puis en bas de la page “Procéder au devis”. Aucune information de paiement ne vous sera demandée.

Vous recevrez alors un devis par courriel, que vous pourrez accepter et payer dans les 30 jours.

Offrez-vous des remises sur les achats en gros ?

Oui, et nous l’encourageons ! Contactez-nous et demandez-le!

Quels sont les avantages d’opter pour un appareil étalonnable (option -CAL)?

Les appareils dotés du mécanisme d’étalonnage à trois points ont une durée de vie plus longue, car il est possible de compenser la dérive naturelle des mesures. Le rapport coût d’achat/durée de vie est donc considérablement réduit et, argument tout aussi important, ce choix est écoresponsable.
Ces appareils peuvent être facilement étalonnés et certifiés par des ressources externes (incluant par notre laboratoire partenaire certifié ISO17025) et vous permettent de synchroniser vos différents appareils entre eux.

Quels sont les avantages d’utiliser un appareil de précision communiquant par USB?

Puis-je utiliser vos appareils de mesure tout en conservant mon infrastructure logicielle actuelle?

Oui, vous êtes propriétaire de vos données. Pour intégrer vos données, vous pouvez soit utiliser notre CLI (outil en ligne de commande) pour laquelle nous avons de nombreux exemples de code ou, pour les utilisateurs plus avancés, en choisissant l’option VCP (Virtual COM Port) lors de la sélection de votre produit.

Combien d’appareils peuvent être gérés simultanément par vos outils logiciels?

Un nombre illimité de dispositifs similaires et différents, à condition que votre système en supporte la charge.

Quelle est votre politique de garantie?

Dracal Technologies garantie la rapidité d’utilisation incomparable et la qualité exceptionnelle de ses produits, qu’ils sont composés de matériaux neufs, assemblés et testés un à un dans notre usine au Canada, dans des processus respectueux des droits humains et de l’environnement. Nous garantissons l’absence absolue de toute forme d’obsolescence programmée, et qu’inversement, nous déployons des efforts soutenus autant sur nos conceptions électriques que mécaniques pour prolonger la durée de vie de nos appareils aussi longtemps que possible afin que le résultat des efforts investis par nos clients perdurent dans le temps mais aussi, et de manière toute aussi importante, pour préserver notre planète. Nous garantissons l’accès illimité à toute mise à jour de nos outils logiciels gratuits.

Nous offrons une garantie matérielle de 2 ans.